1.0https://richatt.com/enaichetou mbareckhttps://richatt.com/en/author/aichetou-mbareckrichatt-com/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="sWM2f9R3SH"><a href="https://richatt.com/en/3cx/"></a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://richatt.com/en/3cx/embed/#?secret=sWM2f9R3SH" width="600" height="338" title="“” — " data-secret="sWM2f9R3SH" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://richatt.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>[et_pb_section fb_built= »1″ admin_label= »Header » _builder_version= »4.22.2″ use_background_color_gradient= »on » background_color_gradient_type= »elliptical » background_color_gradient_direction_radial= »top right » background_color_gradient_stops= »#5adbff 0%|#0029e2 100% » background_color_gradient_start= »#00ffd8″ background_color_gradient_end= »#0029e2″ background_image= »https://richatt.com/wp-content/uploads/2025/01/blanco.png » parallax= »on » custom_padding= »7vw||0px||false|false » hover_enabled= »0″ locked= »off » global_colors_info= »{%22gcid-b671d90d-8163-46c3-9204-bf17a2899e05%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″ title_text= »blanco » min_height= »188.7px »][et_pb_row _builder_version= »4.22.2″ hover_enabled= »0″ locked= »off » global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » min_height= »65.1px » sticky_enabled= »0″ custom_padding= »|1px|||| » custom_margin= »-45px|auto||auto|| »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ text_font= »Barlow|300||||||| » text_font_size= »18px » text_line_height= »1.8em » header_font= »|||||||| » header_2_font= »Barlow|700||||||| » header_2_text_color= »gcid-4d58b05e-24c9-4c0b-938c-318a0f30391f » header_2_font_size= »30px » header_2_line_height= »1.4em » header_3_font= »|||on||||| » header_3_text_color= »#FFFFFF » header_3_font_size= »30px » header_3_letter_spacing= »2px » text_orientation= »center » max_width= »700px » module_alignment= »center » hover_enabled= »0″ global_colors_info= »{%22gcid-4d58b05e-24c9-4c0b-938c-318a0f30391f%22:%91%22header_2_text_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″ text_text_color= »#716d6e »] Standard Téléphonie IP 3CX [/et_pb_text][et_pb_divider color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ divider_weight= »4px » disabled_on= »on|on|off » _builder_version= »4.22.2″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » max_width= »40px » module_alignment= »center » custom_margin= »||10px| » animation_style= »zoom » animation_direction= »left » hover_enabled= »0″ saved_tabs= »all » locked= »off » global_colors_info= »{%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ specialty= »on » admin_label= »Features » _builder_version= »4.16″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » min_height= »362.8px »][et_pb_column type= »1_2″ specialty_columns= »2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_row_inner _builder_version= »4.16″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ text_font= »Barlow|300||||||| » text_font_size= »16px » text_line_height= »1.6em » header_font= »Barlow|800||||||| » header_text_align= »left » header_2_font= »Poppins|||||||| » header_2_font_size= »28px » header_2_line_height= »1.4em » header_3_font= »|||||||| » module_alignment= »center » hover_enabled= »0″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″] C’est quoi 3CX? 3CX est un système de communication robuste et entièrement équipé, qui vous permet de rester connecté avec vos collègues et vos clients – où que vous soyez, à tout moment. [/et_pb_text][/et_pb_column_inner][/et_pb_row_inner][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_image src= »https://richatt.com/wp-content/uploads/2025/01/3CX_logo.svg_.png » title_text= »3CX_logo.svg » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » hover_enabled= »0″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ theme_builder_area= »post_content » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » min_height= »118.1px »][et_pb_row _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »4_4″ theme_builder_area= »post_content »][edm_fancy_text _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » before_text= »Pourquoi  » fancy_text= »3CX |3CX est la solution idéale » after_text= »? » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″ animation_type= »fadeIn » before_font= »|700||||||| » before_font_size= »41px » fancy_text_font_size= »41px » after_font_size= »41px » after_font= »|700||||||| » text_speed= »1699ms » before_text_color= »#1877c1″][/edm_fancy_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ theme_builder_area= »post_content » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » custom_padding= »9px||||| » min_height= »280.8px » custom_margin= »||-20px||| »][et_pb_row _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » column_structure= »1_2,1_2″ custom_padding= »0px||||| » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »1_2″ theme_builder_area= »post_content »][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″ text_font= »|600||||||| »] Téléphonie : Client web et applications mobiles pour le télétravail. Vidéo : Inclus dans votre système, aucun module complémentaire requis. Chat en direct : Discutez en temps réel avec vos clients via votre site web ou WhatsApp ! SMS : Permettez à vos clients d’interagir instantanément avec vous. Intégrations : Compatible avec les CRM et Microsoft 365. Coût réduit : Réalisez des économies sur vos factures téléphoniques, vos modules complémentaires et votre matériel. [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »1_2″ theme_builder_area= »post_content »][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » text_font= »|600||||||| » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″]   Flexibilité : Conservez vos numéros, choisissez vos téléphones et votre fournisseur. Sécurité : 3CX inclut des fonctionnalités de sécurité avancées. Installation partout : Hébergé ou sur site, MiniPC, Hyper-V, VMware ou KVM ! Fiable : Soutenu par l’éditeur et accompagné par notre équipe. 600 000+ clients à travers le monde. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ theme_builder_area= »post_content » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » custom_padding= »27px||||| » min_height= »330px »][et_pb_row _builder_version= »4.16″ max_width= »800px » custom_padding= »0px||||| » locked= »off » global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ text_font= »Barlow|300||||||| » text_font_size= »17px » text_line_height= »1.8em » header_font= »Barlow|||||||| » header_2_font= »Barlow|700||||||| » header_2_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_2_font_size= »40px » header_2_line_height= »1.1em » header_3_font= »Barlow|600||||||| » header_3_text_color= »#00b4ff » header_3_font_size= »30px » header_3_line_height= »1.2em » text_orientation= »center » custom_margin= »|| » custom_padding= »||||| » hover_enabled= »0″ text_font_size_tablet= » » text_font_size_phone= »14px » text_font_size_last_edited= »on|desktop » header_2_font_size_tablet= »38px » header_2_font_size_phone= »26px » header_2_font_size_last_edited= »on|desktop » header_3_font_tablet= » » header_3_font_phone= »Overpass|700||||||| » header_3_font_last_edited= »on|phone » header_3_font_size_tablet= »24px » header_3_font_size_phone= »18px » header_3_font_size_last_edited= »on|desktop » locked= »off » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_2_text_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » text_text_color= »#1877c1″ sticky_enabled= »0″] Applications et fonctionnalités 3CX [/et_pb_text][et_pb_divider color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ divider_weight= »4px » _builder_version= »4.19.2″ _module_preset= »default » width= »5% » module_alignment= »center » global_colors_info= »{%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22color%22%93} » theme_builder_area= »post_content »][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″] 3CX vous permet d’emporter votre extension partout avec vous. Grâce à ses applications pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous restez connecté en permanence, où que vous soyez. De plus, vos clients peuvent vous joindre instantanément depuis votre site web grâce au chat en direct et à l’intégration WhatsApp de 3CX. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built= »1″ admin_label= »Footer » _builder_version= »4.22.2″ custom_margin= »-83px||||| » custom_padding= »189px|0px|0px|0px|| » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_intensity_zoom= »6% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ saved_tabs= »all » locked= »off » global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » background_color= »rgba(24,119,193,0.09) » sticky_enabled= »0″ min_height= »225px »][et_pb_row column_structure= »1_2,1_2″ _builder_version= »4.22.2″ background_size= »initial » background_position= »top_left » background_repeat= »repeat » custom_padding= »0px|0px|59px|0px|| » hover_enabled= »0″ global_colors_info= »{} » theme_builder_area= »post_content » min_height= »479px » custom_margin= »|auto|16px|auto|false|false » width= »85% » sticky_enabled= »0″][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_blurb title= »Applications 3CX pour appareils Android et iOS » use_icon= »on » font_icon= »||fa||900″ icon_color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ image_icon_background_color= »RGBA(255,255,255,0) » icon_placement= »left » image_icon_width= »28px » content_max_width= »1100px » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » header_font= »|on||| » header_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_line_height= »1.5em » body_text_color= »#716d6e » body_line_height= »1.9em » background_color= »#ffffff » custom_margin= »-80px||| » custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= »0px||| » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_padding= »30px|40px|7px|40px|| » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_delay= »100ms » animation_intensity_zoom= »20% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ box_shadow_style= »preset2″ box_shadow_horizontal= »0px » box_shadow_vertical= »0px » box_shadow_blur= »60px » box_shadow_color= »rgba(71,74,182,0.12) » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_text_color%22,%22header_text_color%22%93,%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22icon_color%22,%22icon_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″] Passer et recevoir des appels depuis n’importe où Visioconférences Messagerie instantanée et chat Répondre aux messages WhatsApp Appels en conférence Appels VoIP gratuits via votre smartphone Sécurisé et chiffré [/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type= »1_2″ _builder_version= »4.16″ custom_padding= »||| » global_colors_info= »{} » custom_padding__hover= »||| » theme_builder_area= »post_content »][et_pb_blurb title= »Client web et applications de bureau conviviales » use_icon= »on » font_icon= »||fa||900″ icon_color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ image_icon_background_color= »RGBA(255,255,255,0) » icon_placement= »left » image_icon_width= »28px » content_max_width= »1100px » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » header_font= »|on||| » header_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_line_height= »1.5em » body_text_color= »#716d6e » body_line_height= »1.9em » background_color= »#ffffff » custom_margin= »-80px||| » custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= »0px||| » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_padding= »30px|40px|30px|40px » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_delay= »100ms » animation_intensity_zoom= »20% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ box_shadow_style= »preset2″ box_shadow_horizontal= »0px » box_shadow_vertical= »0px » box_shadow_blur= »60px » box_shadow_color= »rgba(71,74,182,0.12) » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_text_color%22,%22header_text_color%22,%22header_text_color%22%93,%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22icon_color%22,%22icon_color%22,%22icon_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″] Travaillez depuis n’importe où grâce à une application web multifonctionnelle avec des fonctionnalités UC incluses Passez des appels depuis votre navigateur, contrôlez votre téléphone IP ou smartphone Répondez aux demandes des clients via le chat en direct, WhatsApp et SMS sur une seule interface Lancement de visioconférences en un clic Application de bureau native pour les appels Lancez des appels directement depuis votre CRM Intégration transparente avec Microsoft 365 Consultez le statut de vos collègues [/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » column_structure= »1_2,1_2″][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »1_2″ theme_builder_area= »post_content »][et_pb_blurb title= »Intégration WhatsApp » use_icon= »on » font_icon= »||fa||400″ icon_color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ image_icon_background_color= »RGBA(255,255,255,0) » icon_placement= »left » image_icon_width= »28px » content_max_width= »1100px » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » header_font= »|on||| » header_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_line_height= »1.5em » body_text_color= »#716d6e » body_line_height= »1.9em » background_color= »#ffffff » custom_margin= »-80px||| » custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= »0px||| » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_padding= »30px|40px|7px|40px|| » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_delay= »100ms » animation_intensity_zoom= »20% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ box_shadow_style= »preset2″ box_shadow_horizontal= »0px » box_shadow_vertical= »0px » box_shadow_blur= »60px » box_shadow_color= »rgba(71,74,182,0.12) » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_text_color%22,%22header_text_color%22%93,%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22icon_color%22,%22icon_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″] Gérez les messages WhatsApp depuis une seule plateforme Enregistrez les messages pour respecter les politiques de l’entreprise Les employés n’ont pas besoin de partager leur numéro WhatsApp personnel Les conversations sont enregistrées centralement Les messages WhatsApp peuvent être attribués à une file d’agents [/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »1_2″ theme_builder_area= »post_content »][et_pb_blurb title= »Chat en direct 3CX : La communication client de nouvelle génération » use_icon= »on » font_icon= »||divi||400″ icon_color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ image_icon_background_color= »RGBA(255,255,255,0) » icon_placement= »left » image_icon_width= »28px » content_max_width= »1100px » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » header_font= »|on||| » header_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_line_height= »1.5em » body_text_color= »#716d6e » body_line_height= »1.9em » background_color= »#ffffff » custom_margin= »-80px||| » custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= »0px||| » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_padding= »30px|40px|30px|40px » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_delay= »100ms » animation_intensity_zoom= »20% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ box_shadow_style= »preset2″ box_shadow_horizontal= »0px » box_shadow_vertical= »0px » box_shadow_blur= »60px » box_shadow_color= »rgba(71,74,182,0.12) » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_text_color%22,%22header_text_color%22,%22header_text_color%22%93,%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22icon_color%22,%22icon_color%22,%22icon_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″ min_height= »349px »] Discutez avec vos clients depuis votre site web Créez des files d’attente pour les chats Répondez depuis votre client web ou votre application 3CX Transférez des chats à d’autres membres de l’équipe Passez facilement d’un chat à un appel ou une vidéo Rapports de chat disponibles Fonction de surveillance des chats pour les managers [/et_pb_blurb][et_pb_text _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » background_color= »RGBA(255,255,255,0) » hover_enabled= »0″ sticky_enabled= »0″]   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » theme_builder_area= »post_content » column_structure= »1_2,1_2″][et_pb_column _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » type= »1_2″ theme_builder_area= »post_content »][et_pb_blurb title= »Visioconférence intégrée » use_icon= »on » font_icon= »||fa||900″ icon_color= »gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008″ image_icon_background_color= »RGBA(255,255,255,0) » icon_placement= »left » image_icon_width= »28px » content_max_width= »1100px » _builder_version= »4.22.2″ _module_preset= »default » header_font= »|on||| » header_text_color= »gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30″ header_line_height= »1.5em » body_text_color= »#716d6e » body_line_height= »1.9em » background_color= »#ffffff » custom_margin= »-80px||| » custom_margin_tablet= »0px||| » custom_margin_phone= »0px||| » custom_margin_last_edited= »on|phone » custom_padding= »30px|40px|30px|40px » animation_style= »zoom » animation_direction= »bottom » animation_delay= »100ms » animation_intensity_zoom= »20% » animation_starting_opacity= »100% » hover_enabled= »0″ box_shadow_style= »preset2″ box_shadow_horizontal= »0px » box_shadow_vertical= »0px » box_shadow_blur= »60px » box_shadow_color= »rgba(71,74,182,0.12) » global_colors_info= »{%22gcid-96f001cb-3294-4043-abe4-512fb9463e30%22:%91%22header_text_color%22,%22header_text_color%22,%22header_text_color%22%93,%22gcid-c89a227c-ade5-40c6-8709-c9e7b004b008%22:%91%22icon_color%22,%22icon_color%22,%22icon_color%22%93} » theme_builder_area= »post_content » sticky_enabled= »0″ min_height= »349px »] Gratuit pour jusqu’à 250 participants Lancement en un clic Accès par numéro de conférence Organisation en tant que conférence ou webinaire Assistance à distance pour un dépannage rapide Téléversement préalable de PDF avant les réunions Tableau blanc inclus Partage d’écran